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中国消费者报广州讯(记者黄劼)3月14日晚,广东2023年广东3•15晚会在广东广播电视台新闻频道、曝光广东经济科教频道播出,大消腌制菜、费乱月子中心服务、广东电动自行车头盔、曝光车头灯、大消电子烟、费乱房产乱象、广东网络水军等消费乱象被一一曝光。曝光
从2015年至今,大消广东广播电视台经济科教频道已连续举办8届广东3•15晚会。费乱今年,广东广东经济科教频道联合立法、曝光司法、大消行政、行业、媒体等各方力量,多维度、全方位加强消费者权益保护,实现消费维权协同共治,打造更加安全放心的消费环境。
今年的广东3•15晚会以“提振信心,放心消费”为主题,发布了《2022年度广东消委会十大案例》以及七大新闻调查事件,同时联合相关职能部门共同举行“放心消费粤行动”启动仪式,更多关注到消费新业态、新模式下的消费维权热点问题。
广东“3•15”晚会现场。资料图片
为更好地传达广大消费者的声音,广东经济科教频道官方客户端今年全新升级消费者权益保护平台“天天315”,携手广东经济科教快手号、《经视一线》微信公众号,开通广东3•15晚会线索征集渠道,消费者可以通过拨打电话、 登录微信小程序向晚会节目组爆料。
今年的广东3•15晚会通过发布七个新闻调查事件,曝光了一系列消费乱象,其中,腌制菜、月子中心服务、电动自行车头盔、车头灯、电子烟、房产乱象、网络水军等放心消费痛点成为本届关注的话题。同时,晚会还发布《2021年度广东十大消费维权典型案例》,分别为:延期交车加价侵权、美容店偷换产品致伤害、开发商违规收取水表费、主播诱导打赏致损失、老人集体旅游遇纠纷、房产公司违约延迟交房、理发师未经许可发布顾客视频、直播购物拒退款、无故开卡信息泄露维权难、超市维权践踏人格尊严。
广东把扩大消费作为推动高质量发展的重要抓手,推动“放心消费粤行动”入选2023年广东省十件民生实事。在2023广东3•15晚会上,广东相关职能部门共同启动“放心消费粤行动”,护航消费升级,提振消费信心,共同筑起消费者权益保护“安全墙”。截至2022年底,广东省累计创建“放心消费承诺商家”和“线下无理由退货承诺店”近5.7万家。
广东相关职能部门共同启动“放心消费粤行动”。资料图片
广东省消委会负责人说,提振消费信心,营造放心消费环境,需要从细微处着力,从小问题着手。无论是消费者、经营者还是监管者,都要各负其责、各尽所能,才能让“喷涌而出”的消费意愿变为“细水长流”的消费信心。